Dokumen Aturan
Syarat dan Ketentuan Platform PrelovedBSD
Website PrelovedBSD bertindak sebagai platform penyedia antarmuka (interface) yang menghubungkan Penjual dan Pembeli untuk barang-barang preloved (hasil decluttering rumah maupun barang bekas endorsement). Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat serta ketentuan di bawah ini:
A
Ketentuan Umum Platform
- Peran Platform
- PrelovedBSD hanya berfungsi sebagai media informasi dan penayangan iklan katalog (listing platform) yang menghubungkan Penjual dan Pembeli.
- Transaksi Langsung
- Seluruh proses transaksi jual-beli, negosiasi harga, pembayaran, dan pengiriman barang dilakukan secara langsung antara Penjual dan Pembeli melalui aplikasi WhatsApp.
- Tanggung Jawab Transaksi
- PrelovedBSD tidak memproses pembayaran atau pengiriman secara langsung, sehingga platform tidak bertanggung jawab atas kerugian, penipuan, atau perselisihan yang timbul antar pengguna.
B
Syarat & Ketentuan untuk Penjual (Seller)
- Pendaftaran Akun
- Penjual wajib mendaftarkan akun secara resmi pada halaman registrasi (Sign Up Seller) dengan memberikan data diri yang valid meliputi: Nama, Lokasi, Email, dan Nomor WhatsApp yang aktif. Penjual bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan kerahasiaan data akses masing-masing.
- Ketentuan Unggah Produk (Listing)
- Penjual wajib mengunggah foto asli barang, menetapkan harga, mencantumkan nama produk, menjelaskan kondisi barang secara jujur dan rinci, mencantumkan lokasi barang, serta menyertakan nomor WhatsApp.
- Barang yang dijual harus berupa barang preloved pribadi (hasil decluttering atau bekas endorsement).
- Penjual dilarang menjual barang ilegal, melanggar hukum, produk berbahaya, atau barang tiruan (KW/fake) tanpa penjelasan yang transparan.
- Penjual wajib mengategorikan barang sesuai kategori yang tersedia di sistem (seperti Kitchen, Bathroom, Bedroom, Living room, Books, Games, dan lain-lain).
- Pengelolaan Status Barang
- Penjual berkewajiban untuk segera mengubah status produk menjadi “SOLD” melalui Seller Dashboard setelah barang berhasil terjual agar tidak menimbulkan ketidaknyamanan bagi calon pembeli lain.
- Etika Berjualan
- Penjual wajib merespons calon pembeli secara sopan dan memberikan informasi barang dengan transparan saat dihubungi melalui WhatsApp.
C
Syarat & Ketentuan untuk Pembeli (Buyer)
- Akses & Pencarian Produk
- Pembeli dapat menjelajahi seluruh produk dan filter kategori yang ditayangkan di Homepage tanpa dipungut biaya. Pembeli wajib membaca dengan cermat rincian informasi produk (foto, kondisi, harga, lokasi) pada halaman detail produk sebelum memutuskan untuk membeli.
- Proses Pembelian via WhatsApp
- Ketika menekan tombol “Buy Now”, pembeli akan diarahkan langsung ke nomor WhatsApp Penjual. Pembeli berhak menanyakan detail kondisi fisik barang, meminta foto/video tambahan, serta bernegosiasi langsung dengan penjual melalui WhatsApp.
- Pembayaran & Pengiriman
- Pembeli menyepakati metode pembayaran (transfer bank, e-wallet, atau COD) dan opsi pengiriman secara mandiri bersama penjual. Pembeli dianjurkan untuk selalu berhati-hati saat melakukan transfer dan disarankan memilih metode transaksi yang aman (seperti COD jika lokasi terjangkau).
D
Hak Pengelola (Admin)
- Pengawasan Database
- Admin berhak mengakses dan mengelola seluruh database Penjual serta daftar produk yang diunggah di platform.
- Penghapusan Listing & Akun
- Admin berhak menghapus listing produk atau menangguhkan akun Penjual yang terbukti melanggar ketentuan, mengunggah konten terlarang, atau terindikasi melakukan tindakan penipuan.
- Pengaturan Kategori
- Admin berhak menambah, mengubah, atau memperbarui kategori produk di website sesuai kebutuhan platform.